テーマパークのショーを全国各地に！
いつまでも心に残る温かい思い出を創出したい

LBE事業部 LBE営業課
R・O(2023年新卒入社)

パーク外でもキャラクターたちとふれあえる場所を提供する。

―入社を決めた理由は何ですか？

ピューロランドは、3歳の頃から家族で毎年のように遊びに行っていたほど、身近な存在でした。当初はキャラクターに興味があったのですが、気がつけば、ショーやパレードに心惹かれるようになっていたのです。屋内のパークだからこそのイルミネーションの演出や、キャラクターのやさしさ、仲間との絆、助け合いなどをテーマにしたショー構成など、たくさんの魅力を感じていました。

就職活動中から「好きなことを仕事にしたい」「好きな企業に就職したい」と考えていたので、おのずとサンリオエンターテイメントを第一志望に見据えるようになりました。「ショーの企画制作に挑戦したい」という具体的な夢がふくらんでいき、入社を決意しました。

―現在のお仕事について教えてください。

2025年4月からLBE営業課に配属となり、ライブキャラクターの外部展開に関する営業を担当しています。具体的には、ショッピングモールや地域イベントなどのほか、ライセンス契約を結んでいる企業から依頼を受け、キャラクターや運営スタッフとともにステージショーやグリーティングなどを行っています。

ショーの内容は、ご依頼先が希望する内容や、実際に出演するステージの環境などを考慮して企画提案をします。既存の作品を提案するだけでなく、新作を制作することもあり、その場合はLBE企画制作課の演出チームと連携してつくり込んでいきます。

私たちLBE営業課は、テーマパーク以外の場所でもお客様とキャラクターたちがふれあうことのできる時間と場所を提供します。お客様の笑顔をつくり出すことができると達成感が生まれ、私自身、温かい気持ちになります。

ホスピタリティを追求し、どのような環境でも最高のショーをお届けする。

―やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

会場を問わず最高のパフォーマンスをお届けし、お客様に満足していただくことに誇りとやりがいを感じています。私たちが赴く先は、ピューロランドのようにショーをするため環境がすべて整っている場所ではありません。

そういった場所でも、キャラクターの出演を楽しみにしているお客様に向けて精一杯の準備を重ねること。そして、その時々の状況によって臨機応変に対応して誰もが楽しめるショーを届けることを心がけています。

しかし、どんなにしっかりと準備をしていても、予想外のことは起こるもの。担当し始めた頃は一つひとつの対処に苦労していましたが、様々なシチュエーションで経験を重ねていくうちにノウハウが蓄積され、今ではどのような環境でも、自信をもってショーをお届けすることができるようになりました。

―自身の成長を感じたエピソードを教えてください。

メンバー同士で意見を出し合うことが多く、お互いを助け合いながら自分自身も成長していることを実感しています。たとえば、入社１年目に経験したアトラクション課では、ピューロランドの全アルバイトスタッフを対象とした研修を、部署混合の若手チーム6人で企画から実施までを担当したことがあります。

1,000人ほどのスタッフを少人数のグループに分け、数日間にわたって実施。「一般的な研修のような堅苦しいものではなく、楽しく、かつ実務に役立つように」という方針のもと、「普段関わらない別部署のスタッフを同じグループに振り分けて、仲間同士のつながりを感じられる機会にしよう」「全員に興味をもってもらえる、心に響くロールプレイを考えよう」「パーク内の説明は、ゲーム形式にすると面白いのでは？」など意見を出し合いました。

「サンリオエンターテイメントが提供するホスピタリティとは何か？」をじっくり考える機会にもなり、この経験は現在の仕事にも活かされていると感じています。

若手の挑戦を後押しする職場。ゆくゆくは世界にも挑戦したい！

―「サンリオらしさ」「ピューロランドらしさ」を感じる瞬間はありますか？

ショー当日は毎回のように感じます。多くの方に愛されているキャラクターたちと一緒に仕事ができることが自分自身の励みにもなり、「より良いショーを提供したい」という想いがよりいっそう強くなります。

また、若手メンバーの活躍の場が広くあることも、ピューロランドらしさだと思います。LBE営業課では、基本的にそれぞれが責任をもって案件を担当しているのですが、大規模な外部イベントがあるとチームを組んで協働する機会もあります。時には、一人では解決し切れない課題に向き合うこともありますが、そのような場合には若手メンバーが集まって、各々の日頃の経験から意見を出し合うことで解決しています。

―今後、この会社でどんな「新しい価値」をつくっていきたいですか？

お客様が、キャラクターたちとの心のつながりを感じるきっかけを、より多くの場所で提供していきたいと考えています。ピューロランドやハーモニーランドに足を運ばなくても、私たちが多くの場所を訪れることによって、キャラクターたちとの温かい思い出を創出すること。そして、お客様にその思い出をいつまでも大切にして笑顔あふれる日々を過ごしていただくことが、私の願いです。

現在私は国内の営業を担当していますが、LBE営業課には海外のニーズを開拓しているメンバーもいます。ゆくゆくは私も、世界中にテーマパークのショーをお届けすることに挑戦し、世界中に笑顔を届けたいと思っています。